| Gesundheitsberatung | |
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| Gesundheitsberatung | |
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| QM = Qualitäts-Management | ||
| Am 20. November 2002 haben wir von der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg das Qualitäts-Zertifikat erhalten. Dieses offizielle Zertifikat bestätigt, dass wir ein Qualitäts-Management-System für Apotheken aufgebaut und eingeführt haben und es in der täglichen Praxis anwenden. |
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| Der Einführung des Qulitäts-Management-Systems
in unserer Apotheke ging eine intensive und erfolgreiche Schulung unserer
Mitarbeiter voraus. Alle betrieblichen Abläufe, von der Kundenberatung
bis zu ausgewählten pharmazeutischen Leistungen (z.B. der Arzneimittelherstellung),
wurden geprüft, optimiert, neu festgelegt und dokumentiert. Unsere Apotheke nahm freiwillig an dieser Überprüfung und Zertifizierung durch die Apothekerkammer teil. Wir sind stolz darauf! Weil wir nun noch leistungsstärker und qualifizierter für Ihre Gesundheit arbeiten können. |
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Unser Qualitäts-Zertifikat bedeutet: Wir haben mehr Zeit für Sie! |
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| Zeit für
das persönliche Gespräch. Sie stehen für uns im Mittelpunkt
und wir sind gerne für Sie da! |
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| Zeit für
individuelle Beratung. Im Sinne der ganzheitlichen Pharmazie sind Ihre Gesundheit, Ernährung und der richtige Umgang mit Arzneimitteln unser gemeinsames Thema. |
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Zeit für
Fort- und Weiterbildung, denn dadurch sichern wir unseren |
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| Wir verpflichten uns… | ||
| • für Sie ein verlässlicher Partner im Gesundheitswesen zu sein. | ||
| • nach
den Regeln und Grundsätzen des Qualitäts-Management- Systems unsere Leistungen für Sie ständig zu überprüfen und zu verbessern. |
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| • so
zu arbeiten, dass Ihre Gesundheit bei uns immer an erster Stelle steht. |
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| Wir bitten Sie… | ||
| • unsere Leistungen zu beurteilen. | ||
| • Für Ihre Anregungen und Kritik sind wir Ihnen ausdrücklich dankbar. | ||
| Ihr Team der Elisabethen-Apotheke | ||
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